Kamis, 22 November 2018 | 03:33:32 WIB

Jaringan 4G Telkomsel Donggala-Palu Berangsur Pulih

Minggu, 30 September 2018 | 18:29 WIB
Jaringan 4G Telkomsel Donggala-Palu Berangsur Pulih

Seorang warga sedang memeriksa sebuah jembatan yang ambruk akibat gempa dan tsunami di Palu dan Donggala, Sulteng, Jumat (28/9). (FOTO: ANTARA/LINDO)

JAKARTA, LINDO - Jaringan 4G Telkomsel di wilayah terdampak gempa seperti Kabupaten Donggala, Kota Palu dan Kabupaten Parigi Moutong, saat ini berangsur pulih dapat diakses setelah gempa bumi berkekuatan 7,4 SR pada Jumat (28/9) mengguncang wilayah tersebut.

General Manager External Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin melalui keterangan tertulis di Jakarta, Minggu (30/9), mengatakan layanan komunikasi SMS dan suara sudah normal, sedangkan layanan data 4G juga sudah berangsur pulih di beberapa wilayah seperti di Poso, Donggala, Luwuk, Toli-Toli, Buol, Pasangkayu dan Tondo di Kota Palu.

"Dalam waktu yang cepat, Telkomsel telah mengerahkan tim Siaga Bencana TERRA (Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity) untuk pendirian posko darurat serta percepatan pemulihan layanan jaringan telekomunikasi," kata Denny.

Ia menjelaskan, sebagai operator yang memiliki cakupan terluas di Sulawesi Tengah, Telkomsel terus berupaya maksimal untuk memulihkan jaringan di wilayah-wilayah yang terkena bencana.

Untuk itu, tim Siaga Bencana bergerak cepat dalam waktu kurang dari 24 jam memobilisasi genset untuk catuan daya serta memasang mobile BTS. Telkomsel juga membuka posko untuk pencarian keluarga yang hilang dan dapur umum di depan GraPARI Palu.

Selain itu, Telkomsel juga memfasilitasi para pelanggan yang ingin melakukan donasi bagi korban gempa Donggala melalui UMB *800*01#, aplikasi TCASH, maupun QR Code.

"Kami atas nama Telkomsel turut berduka atas terjadinya bencana gempa di Sulawesi Tengah ini dan memohon maaf atas ketidaknyaman akibat gangguan layanan telekomunikasi yang terjadi," ungkap Denny.

Telkomsel juga mengirimkan bantuan berbagai kebutuhan para korban seperti kebutuhan pokok, medis, dan akses telekomunikasi dengan memberikan fasilitas telpon dan SMS gratis. (ANT)

 

Berita Terkait